内容运营1

思维方式

平台思维

平台内容运营，互联网内容基础设施的搭建者

案例：

抖音
快手
微博
知乎

散户思维

新媒体运营，内容型平台的使用者

案例：

教育
零售
销售驱动

互联网内容型产品有哪些

产品分类

web1.0门户：

新浪网
搜狐网
雅虎
新华网
人民网

web2.0SNS

Facebook
Twitter
Instagram
国内的微博
微信
QQ
陌陌
豆瓣
贴吧

内容模块（融合时代）

抖音橱窗
淘宝直播

分类要素

生产和分发方式。不同的产品使用不同的生产和分发方式

用户的身份和职业信息：

身份职业均公开如脉脉
身份职业都不公开微信
职业公开身份领英
身份公开职业不公开

互动形式：

全公开微博
半开半闭
全封闭如微信私聊

有哪些作用

graph LR
内容-- 内容生产工具/内容的载体 -->内容型产品
用户-- 内容聚集地/用户聚集地 -->内容型产品

什么是互联网内容

内容运营指的是负责互联网产品中内容的产出和分发的岗位

按属性分类

新闻类：

带有时效性，具有流量属性

知识类：

如豆瓣影评，具有留存属性

graph LR
subgraph 留存属性
a[知识类]-->b[质量性]
end
subgraph middle
c[用户的诉求]
end
b-->c
subgraph 流量属性
d[新闻类]-->e[时效性]
end
d-- 沉淀 -->a
e-->c

看新闻是用微博还是抖音?学知识是用喜马拉雅还是抖音？杀时间是抖音还是知乎？

按照内容展现形式分类

不同的展现形式的优缺点

不同展现形式的优缺点1

不同展现形式的优缺点2

文字、图片、语音、视频等

众多的互联网内容产品均是各种展现形式的混合体

内容运营岗位

三个抓手

内容：

优质的内容永远是不变的内核，用户喜欢，而不是你喜欢

互动：

互动产生关系链。如：点赞评论吐槽超话

关系链：

内容型产品的护城河，弱关系基于兴趣，强关系基于人的关系

什么是互联网内容运营

内容生产

“由谁生产”的分类

产品形态相关

分类：

UGC：用户生产内容
PUGC: 半专业+半用户
PGC：专业人员生产内容

优缺点：

产品类型	生产关系	生产者	内容质量	生产成本
门户网站	PGC	编辑团队	较高	较高
信息流产品	PUGC	职业团队	中高	中高
SNS社区	UGC	普通用户	一般	一般

生产者性质相关

OGC:职业生产内容
MCN:企业、联盟、流水生产内容

内容生产三要素

内容品类
- 财经
- 娱乐
- 体育
- 历史等等
展现形式
- 视频
- 图片
- 文字
- 直播等等
组织形式
- 连载
- 专栏
- 系列
- 章节等等

内容分发

“给什么”三要素

需求分析：分析待定用户群体对内容的需求
需求分类：细分用户对内容需求的分类
需求满足：针对性满足用户对内容的需求

案例分析：以金融行业为例

需求分析：金融行业的用户群体主要目的是通过投资理财的方式获取利益，因此衍生出来对相关信息的需求
需求分类（分类到穷的过程）：
1. 专业人员：需要精准的金融数据、专业的金融分析等
2. 业余人员：需要了解机构、专业人员、普通用户对投资理财的建议及分析等
3. 内容类型需求：看盘软件，视频讲解，文章分析，货币兑换计算器，等等
需求满足：
1. 给专业人员提供各大投资银行、证券公司的分析数据和底层交易数据，以及专家级分析报告。
2. 给业余人员提供证券公司、银行理财机构对投资的介绍及分析，同时提供其他用户对产品的看法等。
3. 提供类似大智慧的看盘软件，提供访谈方式的采访活动等等。

“怎么给”三分类

人工化：人工的形式给用户提供内容
- 案例1：教育行业中辅导老师在微信群中，通过人工转发的形式给用户推送好文章、海报、视频等营销内容
- 案例2：新浪门户网站通过编辑并上传的形式把新闻内容给到需要浏览的用户
产品化：通过互联网产品化的方式给用户提供内容
- 案例1：抖音和头条APP通过兴趣推荐算法的形式把内容推荐过相匹配的用户
- 案例2：微博通过热搜榜的形式把热点内容推荐给用户浏览
机制化：包括不限于定时、定量、定性等方式给用户提供内容
- 案例1：爱奇艺每周三更新三级电视剧剧集
- 案例2：李佳琪每天在固定事件点进行直播带货